注意事項

ステンレス無垢材のフレームですので、フローリング等の床に傷が付く恐れがあります。ラグの上に置いて頂くか、フェルト等をフレームに貼っていただくと、キズ防止に効果的です。ぜひお試しください。→詳しくはコチラ

この製品は、ライセンス製品であり、ジェネリック製品ではありません。E-comfortは、正規品として製品開発を行い、現在活躍中の若手デザイナーを応援しています。

商品について

パソコン環境により、画面上の色と商品の色は異なる場合がございます。

商品の改良のために、予告なく商品の仕様(外観・仕上げ・サイズ・重量)が変更になる場合がございます。

取り扱いの全商品には、1年間の保証がついています。正常な使用状態におきまして、万一破損した場合には、保証規定による修理・交換を致します。

保証内容についての詳細は、コチラ

配送料金について

送料無料（ただし、沖縄県を含む離島は、別途見積りが必要）。ご注文後、確認メールをご返信させていただきますので、ご確認ください。

一般配送の場合、軒先渡しとなります。なお、梱包材の持ち帰りは致しませんので、お客様自身でご処分ください。

また、商品設置サービスを、有料にて承っています。お部屋のご指定いただいた場所まで配送員が運び、商品の組み立て設置を致します。梱包材も持ち帰り致します。料金は商品により異なりますので、ご相談ください。

配送料金についての詳細は、コチラ

配送上の注意

ソファ・ベッドなどの大型商品は、お部屋の入口を通らない場合がございます。ご注文にあたっては、事前に搬入経路を十分にご確認ください。

玄関までの搬入経路・玄関扉サイズ・玄関からお部屋までの搬入経路、扉のサイズ、お部屋が２階以上にある場合は階段の種類、エレベーターの奥行きや扉のサイズ等に、ご注意下さい。搬入に関してご不安がある場合はお気軽にお問い合わせください。

配送方法についての詳細は、コチラ

お支払方法について

お支払方法は下記の中からお選び頂けます。

クレジットカード支払い

以下のマークがついたカードがご利用可能です。

銀行振込み

お振込手数料はお客様負担となります。

お支払方法についての詳細は、コチラ

お届け日について

全品輸入品のため、商品の種類によってお届け日が異なりますので、ご注意ください。

在庫が有る商品

原則ご入金確認後、土曜・日曜・祝日を除く３営業日以内に、出荷となります。

定番入荷品

毎月一定量の入荷が有りますので、翌月の末までにお届けになります。但し、注文が集中した場合は、翌々月にお届けになることもございます。

オーダー品

ご注文を頂き入金確認後に、中国の提携工場にオーダーを出しますので、３カ月程度お待ちいただくようになります。

定番入荷品、オーダー品共に、倉庫に在庫を確保している場合があります。事前にお問い合わせいただくと確認できますので、お気軽にお問い合わせください。

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返品・交換について

不良品について

万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け日を含めて７日以内にメール・TEL等で、ご連絡ください。メール等にて不良個所を確認させていただいた後、良品と取り換えさせていただきます。

良品について

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。ご了承頂きますよう、お願い申しあげます。

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